Estado de tu servicio de hosting

Aquí puedes desbloquear tu IP y conocer el motivo del bloqueo

Detectamos tu IP

Si necesitas desbloquear otra IP puedes cambiarla

Dominio asociado a tu hosting

(Ingresa el dominio sin www)

Desbloquear mi IP →

Importante: Puedes desbloquear tu IP hasta 5 veces en un período de 24 horas. Si el bloqueo vuelve a ocurrir, es necesario revisar y corregir la causa que está provocando que tu dirección IP sea bloqueada por nuestro firewall.

Desbloqueando tu IP...

✅ IP desbloqueada exitosamente

La IP ha sido desbloqueada. Ya puedes acceder a tu sitio web, correo y panel.

Ver detalle técnico del bloqueo

Desbloquear otra IP

❌ No se pudo desbloquear

Si el problema persiste, escríbenos a soporte@planetahosting.cl o llámanos al +562 24 110 350 (Lun a Dom 09:00 a 24:00 hrs).

Intentar de nuevo

La IP ha sido desbloqueada
A continuación se muestra el motivo del bloqueo:

Para comunicarse con nuestro soporte técnico llámenos al +562 24 110 350 o escríbanos a soporte@planetahosting.cl

Estos son los DNS que debes incluir al momento de configurar tu dominio

Para planes de Hosting Compartidos:

DNS PRIMARIO:
dns1.planetahosting.cl - IP: 190.96.85.41

DNS SECUNDARIOS:
dns2.planetahosting.cl - IP: 199.189.86.195
dns3.planetahosting.cl - IP: 201.148.104.118
dns4.planetahosting.cl - IP: IP :190.196.70.184

Alternativas de pago disponibles mediante el portal de pagos

Linkify

Si pagas con Transferencia Bancaria puedes utilizar el servicio de Linkify.cl el cual permite validar las transferencias en tiempo real. Esto significa que no es necesario que nos envíes el comprobante de transferencia o que llenes alguna notificación de pago. Linkify emite mail de confirmación de forma inmediata tanto al depositante como al destinatario.

PayPal

También disponemos de pago con tarjeta de crédito mediante PayPal, que es el sistema de pago más grande y seguro del mundo. Es muy rápido y fácil de operar.

Banco de Chile - Servipag

Si vas a pagar via depósito con cheque o efectivo puedes utilizar tanto el Banco de Chile como las sucursales de servipag. Recuerda que una vez que has hecho el pago via depósito tienes que notificar el pago en nuestro sitio web.